Service
RF MISO a pris « la qualité comme la compétitivité de base et l'intégrité comme la bouée de sauvetage de l'entreprise » comme valeurs fondamentales de notre entreprise depuis sa création. « Concentration sincère, innovation et entreprenant, poursuite de l'excellence, harmonie et gagnant-gagnant » est notre philosophie d'entreprise. La satisfaction du client vient d'une part de la satisfaction quant à la qualité des produits et, plus important encore, de la satisfaction du service après-vente à long terme. Nous fournirons aux clients des services complets avant-vente et après-vente.
Service de pré-vente
À propos des données produit
Après avoir reçu la demande du client, nous lui proposerons d'abord le produit approprié en fonction de ses besoins et fournirons des données de simulation du produit afin que le client puisse juger intuitivement de l'adéquation du produit.
À propos des tests et du débogage des produits
Une fois la production du produit terminée, notre service de tests testera le produit et comparera les données de test et les données de simulation. Si les données de test sont anormales, les testeurs analyseront et débogueront le produit pour répondre aux exigences de l'index client en tant que normes de livraison.
À propos du rapport de test
S'il s'agit d'un produit modèle standard, nous fournirons aux clients une copie des données de test réelles lors de la livraison du produit. (Ces données de test sont des données obtenues à partir de tests aléatoires après une production de masse. Par exemple, 5 sur 100 sont échantillonnés et testés, par exemple, 1 sur 10 est échantillonné et testé.) De plus, lorsque chaque produit (antenne) est fabriqué, nous volonté (antenne) pour faire des mesures. Un ensemble de données de test VSWR est fourni gratuitement.
S'il s'agit d'un produit personnalisé, nous fournirons un rapport de test VSWR gratuit. Si vous devez tester d'autres données, veuillez nous le faire savoir avant d'acheter.
Service après-vente
À propos du support technique
Pour tout problème technique au sein de la gamme de produits, y compris la consultation de conception, les conseils d'installation, etc., nous répondrons dans les plus brefs délais et fournirons une assistance technique après-vente professionnelle.
À propos de la garantie du produit
Notre société a mis en place un bureau d'inspection de qualité en Europe, à savoir le centre de service après-vente allemand EM Insight, pour fournir aux clients des services de vérification et de maintenance des produits, améliorant ainsi la commodité et la fiabilité du service après-vente des produits. Les modalités spécifiques sont les suivantes :
D.Notre société se réserve le droit final d'interpréter ce règlement.
À propos des retours et des échanges
1. Les demandes de remplacement doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la réception du produit. L'expiration ne sera pas acceptée.
2. Le produit ne doit en aucun cas être endommagé, y compris ses performances et son apparence. Après avoir été confirmé qualifié par notre service d’inspection qualité, il sera remplacé.
3. L'acheteur n'est pas autorisé à démonter ou à assembler le produit sans autorisation. S'il est démonté ou assemblé sans autorisation, il ne sera pas remplacé.
4. L'acheteur supportera tous les frais engagés pour le remplacement du produit, y compris, mais sans s'y limiter, le transport.
5. Si le prix du produit de remplacement est supérieur au prix du produit d'origine, la différence doit être compensée. Si le montant du produit de remplacement est inférieur au montant d'achat initial, notre société remboursera la différence après déduction des frais correspondants dans la semaine suivant le retour du produit de remplacement et la réussite de l'inspection.
6. Une fois le produit vendu, il ne peut être retourné.
